আইনগত দলিল

a99bet নিয়ম ও শর্তাবলী

a99bet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
বয়সসীমা ১৮+

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীরা a99bet ব্যবহার করতে পারবেন।

এক অ্যাকাউন্ট

প্রতি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি a99bet অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।

ন্যায্য পেমেন্ট

সব লেনদেন স্বচ্ছ ও নিরাপদ। উইথড্রয়ালের সময় সীমা স্পষ্টভাবে নির্ধারিত।

দায়িত্বশীল খেলা

a99bet দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলে এবং সদস্যদের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: a99bet-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত।

সাধারণ শর্তাবলী

a99bet একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বৈধ লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী a99bet এবং সদস্যের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। a99bet-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মানতে বাধ্য থাকবেন।

a99bet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং পরিবর্তিত শর্ত কার্যকর হওয়ার পর ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তও মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

  • এই পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য
  • a99bet-এর সব সেবা বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়
  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে নিজের দেশের স্থানীয় আইন যাচাই করা সদস্যের দ ায়িত্ব
  • a99bet কর্তৃপক্ষ যেকোনো অনুরোধ অস্বীকার করার অধিকার রাখে

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

a99bet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক হতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি a99bet অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

  • নিবন্ধনের পর ইমেইল বা ফোন নম্বর যাচাই করতে হবে
  • উইথড্রয়ালের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ সদস্যের দায়িত্ব
  • তৃতীয় কোনো ব্যক্তিকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে

a99bet কে-ওয়াইসি (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে। নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

a99bet নিয়মিত ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়ম ও শর্ত থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

বোনাস সাধারণত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টের (বাজি ধরার শর্ত) সাথে আসে। অর্থাৎ বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত আলাদাভাবে প্রমোশন পেজে উল্লেখ করা থাকে।

  • এক সময়ে শুধুমাত্র একটি বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে
  • বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে
  • a99bet যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে
  • বোনাস অর্থ সরাসরি অন্য কোনো প্লেয়ারকে ট্রান্সফার করা যাবে না

সতর্কতা: বোনাস সিস্টেম ব্যবহার করে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ করলে সদস্যপদ স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

a99bet বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সমর্থন করে। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য আলাদাভাবে ক্যাশিয়ার পেজে উল্লেখ করা থাকে।

উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে, তবে KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বিলম্ব হতে পারে। a99bet সর্বদা চেষ্টা করে যত দ্রুত সম্ভব উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করতে।

  • ডিপোজিট শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়
  • উইথড্রয়ালের আগে ন্যূনতম একবার ডিপোজিট করা আবশ্যক
  • প্রতারণামূলক লেনদেনের সন্দেহ হলে পেমেন্ট আটকে রেখে তদন্ত করা হবে
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে a99bet আন্তর্জাতিক AML নীতি মেনে চলে

বেটিং নিয়মাবলী

a99bet-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেমের জন্য আলাদা বেটিং নিয়ম প্রযোজ্য। সব ধরনের বেটিংয়ে সর্বোচ্চ ও সর্বনিম্ন বাজির পরিমাণ নির্ধারিত থাকে। একটি ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে সমন্বিতভাবে বাজি রাখা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তন হতে পারে এবং নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বাজি গ্রহণ না-ও হতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। a99bet টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বাজি রাখা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ
  • সিস্টেমের কোনো ত্রুটির সুযোগ নিয়ে বাজি রাখলে সে বাজি বাতিল গণ্য হবে
  • সব বেটিং রেজাল্ট চূড়ান্ত এবং a99bet কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত
  • ইভেন্ট বাতিল হলে বাজির অর্থ সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

a99bet প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের কোনো কার্যকলাপ শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে। নিষিদ্ধ কার্যকলাপের মধ্যে রয়েছে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
  • বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে নিজে নিজে বাজি ধরা (আর্বিট্রেজ বেটিং)
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক বা অননুমোদিতভাবে পরিবর্তন করার চেষ্টা
  • অন্য সদস্যকে প্রতারণা বা হয়রানি করা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেন
  • রোবট, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি রাখা

উপরের যেকোনো কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

a99bet যেকোনো কারণে এবং যেকোনো সময়ে কোনো নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এর মধ্যে রয়েছে নিয়ম লঙ্ঘন, প্রতারণা সন্দেহ বা ব্যবসায়িক সিদ্ধান্ত।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না কোনো তদন্ত চলমান থাকে।

  • সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ দেওয়ার পর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হবে
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের বৈধ ব্যালেন্স নির্ধারিত পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে
  • নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলার সুযোগ নাও থাকতে পারে

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

a99bet দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা চাই প্রতিটি সদস্য গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুক, এটি যেন কখনো সমস্যার কারণ না হয়। সে লক্ষ্যে a99bet বেশ কিছু সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা প্রদান করে।

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন
  • সেশন লিমিট: কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে নির্ধারণ করুন
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: কিছু সময়ের জন্য নিজেকে বিরতি দিন
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: সম্পূর্ণভাবে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করুন

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে a99bet-এর কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে বিষয়টি পর্যালোচনা করে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।

সাপোর্ট টিমের সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে a99bet-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিল করা যাবে। সব ক্ষেত্রে a99bet কর্তৃপক্ষের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যবাধকতামূলক।

  • সব বিরোধ ইংরেজি বা বাংলায় লিখিতভাবে জমা দিতে হবে
  • বিরোধ নিষ্পত্তির সময়কালে সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স আটকে থাকতে পারে
  • মিথ্যা অভিযোগ দাখিলের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

a99bet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। সে তারিখের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা অর্থ হলো আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন। যদি নতুন শর্তে সম্মতি না থাকে, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

হ্যাঁ, a99bet-এ ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা ও ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ দিতে হয় এবং উইথড্রয়ালের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে বয়স যাচাই করতে হতে পারে।

ওয়েজারিং শর্ত মানে বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়েজারিং মানে ১০০ টাকার বোনাস উইথড্রয়াল করতে ৩,০০০ টাকার বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত প্রমোশন পেজে লেখা থাকে।

যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্ট ভুলক্রমে বন্ধ করা হয়েছে, সাথে সাথে a99bet সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিষয়টি তদন্ত করে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব।

a99bet শর্তাবলী পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোনে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়। এছাড়া প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে পপ-আপ নোটিশের মাধ্যমেও জানানো হয়। তাই নিবন্ধনের সময় সঠিক ইমেইল ও ফোন নম্বর দেওয়া জরুরি।

না, a99bet-এ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট শনাক্ত হলে লেনদেন বাতিল করা হবে।

কেন a99bet বিশ্বাসযোগ্য?

স্বচ্ছ নিয়ম ও শর্তাবলী থেকে শুরু করে নিরাপদ পেমেন্ট পর্যন্ত — a99bet সদস্যদের সুরক্ষায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

স্বচ্ছ শর্তাবলী

a99bet-এর সব নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় স্পষ্টভাবে লেখা। কোনো লুকানো শর্ত বা অস্পষ্ট ভাষা নেই — সদস্যরা যা পড়বেন তাই পাবেন।

নিরাপদ লেনদেন

a99bet SSL এনক্রিপশন এবং আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত ও যাচাইযোগ্য।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম

a99bet আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে ন্যায্যতা নিশ্চিত করা হয়।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যায় a99bet-এর বাংলা সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে মাত্র কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।

দায়িত্বশীল গেমিং

ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ড সহ a99bet সদস্যদের মানসিক ও আর্থিক সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

দ্রুত উইথড্রয়াল

a99bet-এ KYC সম্পন্ন সদস্যরা সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে উইথড্রয়াল পান। বিকাশ, নগদ ও রকেটে তাৎক্ষণিক পেমেন্ট।

নিয়ম জানুন, নিরাপদে খেলুন

a99bet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে আজই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English